保固政策

  • 所有GUEE產品自本網站購買日起提供12個月保固。保固範圍涵蓋生產製造問題及運送過程造成商品損壞。請妥善保管您的發票或購買證明,作為日後保固和維修服務的參考。保固和維修服務項目僅在規定期限內受保護。這些服務不得轉讓、出售或延長。當使用這些服務時,除了購買證明外,我們還將使用購買資訊來驗證訂單的合法性。
  • 如需快速進行保固退貨程序,請完整填寫保固表單。隨後,我們將聯繫您告知解決問題的下一步。
  • GUEE 保固不包括因誤用導致的故障或損壞,例如不正確的安裝、維護不善、濫用或忽視、將產品用於非預期用途、未經 GUEE 明確許可的產品更改等。
  • 保固範圍不包括使用造成的損耗。
  • GUEE 不會承擔退貨時產生的海關費用。所有包裹必須標註“保固退貨”。

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