GARANTIEBESTIMMUNGEN

• Auf alle GUEE-Produkte gewähren wir eine 12-monatige Garantie ab dem Kaufdatum über diese Website. Die Garantie deckt Herstellungsfehler sowie Transportschäden ab. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg oder Ihre Rechnung sorgfältig auf, da diese als Nachweis für Garantie- und Wartungsleistungen dienen. Die durch die Garantie abgedeckten Leistungen gelten ausschließlich für den angegebenen Zeitraum. Dieser Anspruch ist nicht übertragbar, unverkäuflich und kann nicht verlängert werden. Bei Inanspruchnahme von Garantieleistungen überprüfen wir neben dem Kaufbeleg auch die Bestelldaten zur Verifizierung Ihres Auftrags.

• Um eine möglichst schnelle Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs zu gewährleisten, füllen Sie bitte das Garantie-Formular vollständig aus. Wir werden uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über die weiteren Schritte zur Problembehebung zu informieren.

• Die GUEE-Garantie deckt keine Schäden oder Fehlfunktionen ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen. Dazu gehören unter anderem fehlerhafte Montage, mangelnde Pflege, Missbrauch, Fahrlässigkeit, zweckentfremdete Nutzung sowie Veränderungen am Produkt, es sei denn, diese wurden von GUEE ausdrücklich schriftlich genehmigt.

• DIE GARANTIE DECKT KEINEN REGULÄREN VERSCHLEIß AB.

• GUEE übernimmt keine Zollgebühren, die bei Rücksendungen anfallen. Alle Pakete müssen gut sichtbar mit dem Vermerk „Rücksendung im Rahmen der Garantie“ gekennzeichnet werden.

Vorbereitung Ihrer Rücksendung
Sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail für Ihre Rücksendung erhalten haben, bereiten Sie das Paket bitte wie folgt vor:

Bitte vermerken Sie gut lesbar auf der Außenseite des Kartons:

• • • Ihren Vollständigen Namen
    • Ihre ursprüngliche Bestellnummer (zu finden im Bereich „Mein Konto“ unter „Meine Bestellungen“)
    • Den Hinweis: „Rücksendung im Rahmen der Garantie / Goods returned under warranty“

  Verpacken Sie die Ware bitte sorgfältig, um Beschädigungen auf dem Transportweg zu vermeiden.