保固政策

  • 所有 GUEE 產品自購買日起享有12個月保修期。保修僅涵蓋製造商缺陷。請妥善保管您的發票或送貨單,以便日後進行保修和維修服務。保修和維修服務僅在指定時間內有效,且不可轉讓、出售或延長。使用這些服務時,除了購買憑證外,我們還將使用購買資訊來驗證訂單的合法性。
  • 如需快速進行保固退貨程序,請完整填寫保固表單。隨後,我們將聯繫您告知解決問題的下一步。
  • GUEE 保固不包括因誤用導致的故障或損壞,例如不正確的安裝、維護不善、濫用或忽視、將產品用於非預期用途、未經 GUEE 明確許可的產品更改等。
  • 保固範圍不包括使用造成的損耗。
  • GUEE 不會承擔退貨時產生的海關費用。所有包裹必須標註“保固退貨”。

當您收到確認的回覆信件後,請準備退貨包裹:.

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